天猫品牌店铺:JITTGO
售后客服薪资架构:固定薪资+餐补+全勤奖+售后提成
岗位职责:
1、负责网店商品安装单指派、客户及师傅沟通等事宜;
2、负责核实、处理客户到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客户回访与跟踪,维护好客户关系,并整理用户反馈,及时告知上级主管;
5、其他主管交代的工作。
岗位要求:
1、有电商卫浴经验者优先考虑;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,具备一定的沟通能力,售后处理包括但不限于线上回复、电话沟通;
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